Thông tin Đừng xóa ứng dụng trước khi sao lưu dữ liệu cần giữ; khi cài lại, một số tệp chỉ lưu trên máy sẽ biến mất.
Phiên bản ứng dụng đang dùng cũng là thông tin nên cung cấp.
Yêu cầu qua thư điện tử nên viết tiêu đề gọn và nội dung mạch lạc.












Gửi kèm tệp đính kèm đúng định dạng để bên kia mở được.